TỔNG ĐÀI FPT ĐĂNG KÝ INTERNET – HỖ TRỢ KỸ THUẬT

TỔNG ĐÀI FPT ĐĂNG KÝ INTERNET – HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Tổng đài FPT hỗ trợ khách hàng đăng ký mới cũng như giải quyết tất cả các sự cố, cskh FPT giải đáp mọi thắc mắc cho quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, với sự tận tình chu đáo, có trách nhiệm trong công việc, chắc chắn sẽ làm quý khách hàng hài lòng và cam kết luôn có mặt nhanh chóng mỗi khi bạn yêu cầu.

Tổng hợp kênh tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng FPT Telecom 

Chất lượng CSKH của tổng đài FPT được cô đọng trong 38 chữ “vàng” được phủ sóng toàn quốc : “FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao”

 Kênh tổng đài đăng kí internet FPT trực tuyến :

Tổng đài đăng ký mới dịch vụ mạng FPT Telecom: 0901.888.751

Tổng đài chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật chung trên toàn quốc với đầu số: 1900.6600

  • Bấm Phím 1: Hỗ trợ về cước phí như tra thông tin gói cước, gia hạn hợp đồng, nâng cấp gói cước …
  • Bấm Phím 2 : Hỗ trợ về kỹ thuật như hỏng mạng, mất mạng, mạng bị chập chờn, cần kỹ thuật khắc phục sự cố tại nhà…
  • Bấm Phím 3 : Gặp nhân viên hỗ trợ về thông tin dịch vụ như chuyển địa điểm, ngưng hoặc tạm dừng sử dụng dịch vụ …
TỔNG ĐÀI FPT ĐĂNG KÝ INTERNET - HỖ TRỢ KỸ THUẬT
TỔNG ĐÀI FPT ĐĂNG KÝ INTERNET – HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Của FPT Telecom:

Hỗ trợ nhanh nhất: Chỉ cần 1 cuộc gọi đến tổng đài FPT 19006600 và bấm phím 2, quý khách đã thông báo được tình trạng hiện tại của gói cước đang sử dụng. Thay vì phải lên các chi nhánh văn phòng giao dịch của FPT.

Đội ngũ chuyên nghiệp nhất: Đội ngũ nhân viên trực tổng đài FPT có kỹ năng chuyên nghiệp và được đào tạo bải bàn. Chắc chắn sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu của quý khách khi tiếp nhận thông tin.

Làm việc 24/24: Bất kể ngày lễ, tết, nửa đêm… FPT Telecom đều có các nhân viên chăm sóc khách hàng phục vụ 24/24. Quý khách yên tâm sử dụng dịch vụ mạng của FPT nhé !

Với các thông tin FPT Telecom cung cấp như trên, quý khách hãy yên tâm sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng FPT. Các sự cố của quý khách sẽ được xử lý chỉ trong 30s khi tổng đài tiếp nhận thông tin.

I. Tổng Đài Đăng ký Lắp Internet FPT :

1. Ưu điểm của dịch vụ lắp mạng internet FPT:

  • Giảm giá cước đến 37%. Gói internet 80Mbps giá 320.000 nay chỉ còn 200.000 (chỉ áp dụng cho KH đăng ký Online)
  • Wifi FPT có hạ tầng FTTH – Chuẩn cáp quang 100%. Truyền tín hiệu bằng sóng ánh sáng. Chất lượng đường truyền thường xuyên được bảo dưỡng, nâng cấp. Nên tốc độ ổn định, không chịu ảnh hưởng bởi thời tiết.
  • Tốc độ cao, băng thông rộng. Tốc độ xử lý có thể lên đến 1Gbps/giây.
  • Đặt biêt: Băng thông quốc tế của dịch vụ lắp đặt wifi FPT giá rẻ nhất cao hơn gấp 3 đến 4 lần so với những nhà mạng khác. Nên có độ trễ thấp hơn khi khách hàng sử dụng mạng FPT để chơi game online, hoặc truy cập vào những trang web có máy chủ đặt ở nước ngoài.
  • Hỗ trợ Modem AC1000V2 đời mới nhất, có sóng 5G– Chơi game cực mướt.
  • Tính năng F-Safe – Online an toàn – Chỉ có ở modem AC1000F hoặc AC1000V2 được hỗ trợ khi khách hàng đăng ký mới lắp wifi FPT.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
  • Lắp đặt nhanh chóng trong 24h ( đối với khách hàng đăng ký làm hồ sơ trực tuyến).

>>> Tìm hiểu thêm: Gói cước mạng FPT giá rẻ mới nhất.

2. Ưu điểm của dịch vụ lắp đặt wifi FPT trọn gói combo FPT :

  • Cước giảm 40% cho gói combo wifi truyền hình FPT 80Mbps giá từ 370.000 chỉ còn 235.000 (chỉ áp dụng cho KH đăng ký online)
  • Hỗ trợ Box 4K. Biến tivi thường thành tivi thông minh (có thể xem được youtube, hát karaoke online). Đảm bảo chất lượng hình ảnh rỏ nét, không bị nhòe, nhiễu hay bị ảnh hưởng bởi thời tiết.
  • Hơn 210 kênh truyền hình trong nước và quốc tế.
  • Kho phim 4K (dùng cho cả tivi đời cũ) hay nhất, mới nhất, được cập nhật thường xuyên.
  • Chương trình học online– đầy đủ, chi tiết từng bài giảng từ lớp 1 đến lớp 12.
  • Có bảng quyền SeriA, FA Cup và AFC Cup đến năm 2024. Khách hàng không cần đăng ký thêm K+.
  • Lắp đặt trong 24h. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

II. Ưu đãi cho khách hàng gọi tổng đài đăng ký internet FPT :

√ Gói cước Lắp đặt Wifi FPT cho cá nhân, gia đình:

gói cước wifi fpt 80mb

200.000 VNĐ/ THÁNG


80Mbps

Phù hợp cho gia đình

Download/ Upload 80Mbps.
Băng thông quốc tế 3,7 Mbps

Giá chỉ từ 200.000đ/ 1 tháng
Miễn phí lắp đặt
Trang bị thiết bị modem wifi

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT.

Đăng ký ngay
gói cước mạng fpt 100mb

255.000 VNĐ/ THÁNG


100Mbps

Phù hợp cho gia đình

Download/ Upload 100Mbps.
Băng thông quốc tế 6,3 Mbps

Giá chỉ từ 255.000đ/ 1 tháng
Miễn phí lắp đặt
Trang bị thiết bị modem wifi

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT.

Đăng ký ngay
gói cước wifi fpt 150mb

320.000 VNĐ/ THÁNG


150Mbps

Phù hợp cho gia đình

Download/ Upload 150Mbs.
Băng thông quốc tế 6,3 Mbs

Giá chỉ từ 320.000đ/ 1 tháng
Miễn phí lắp đặt
Trang bị thiết bị modem wifi

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. 

Đăng ký ngay
gói cước mạng fpt 200mb

490.000 VNĐ/ THÁNG


200Mbps

Phù hợp cho gia đình

Download/ Upload 200Mbps.
Băng thông quốc tế 10,8 Mbps

Giá chỉ từ 490.000đ/ 1 tháng
Miễn phí lắp đặt
Trang bị thiết bị modem wifi

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT.

Đăng ký ngay

Ưu đãi gói internet only:

  • Thiết Bị Modem AC1000V2 – Tính Năng Quản Lý Và Bảo Mật F-Safe.
  •  Phí Lắp Đặt  330.000đ.
  • Trả Trước 3 Tháng  Miễn Phí Lắp Đặt 100%.
  • Trả Trước 6 Tháng Miễn Phí Lắp Đặt- Tặng 1-2 Tháng Cước.
  • Trả Trước 12 Tháng  Miễn Phí Lắp Đặt- Tặng 2-4 Tháng Cước.

 Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm VAT, Và giá cước là do Công Ty Cổ Phần FPT Telecom quy định, nên sẽ không có sự chênh lệch về giá và chính sách quà tặng cho mọi khách hàng trong cùng khu vực.

√ Gói cước combo lắp đặt Wifi FPT và Truyền hình FPT :

215.000
VNĐ/ THÁNG


30Mbps

Phù hợp với hộ gia đình

Download/ Upload 25Mbps.
Tốc độ truy cập Internet quốc tế 3,3 Mbps
Hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế

Giá chỉ từ 215.000đ/tháng
Miễn phí lắp đặt
Modem AC1000V2 có sóng 5G.
Tặng Box 4K

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. 

Đăng ký ngay
gói cước mạng combo wifi fpt 80mb

235.000
VNĐ/ THÁNG


80Mbps

Phù hợp với hộ gia đình

Download/ Upload 80 Mbps.
Tốc độ truy cập Internet quốc tế 3,7 Mbps
Hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế

Giá chỉ từ 235.000đ/tháng
Miễn phí lắp đặt
Modem AC1000V2 có sóng 5G.
Tặng Box 4K

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT. 

Đăng ký ngay
gói cước combo wifi fpt 100mb

305.000
VNĐ/ THÁNG


100Mbps

Phù hợp với hộ gia đình

Download/Upload 100Mbps.
Tốc độ truy cập Internet quốc tế 6,3 Mbps
Hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế

Giá chỉ từ 305.000đ/tháng
Miễn phí lắp đặt
Modem AC1000V2 có sóng 5G.
Tặng Box 4K

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT.

Đăng ký ngay
gói cước mạng combo wifi fpt 150mb

370.000
VNĐ/ THÁNG


150Mbps

Phù hợp với hộ gia đình

Download/Upload 150Mbps.
Tốc độ truy cập Internet quốc tế 6,3 Mbps
Hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế

Giá chỉ từ 370.000đ/tháng
Miễn phí lắp đặt
Modem AC1000V2 có sóng 5G.
Tặng Box 4K

Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 48h
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Mức giá trên đã bao gồm VAT.

Đăng ký ngay

Ưu đãi gói combo wifi truyền hình FPT:

  •  Thiết bị hỗ trợ Modem AC1000V2 hoặc AC1000F
  •  Tính năng quản lý- Bảo mật F-Safe Box truyền hình 4K
  •  Trả trước 3 tháng Miễn phí lắp đặt toàn bộ 100%.
  •  Trả trước 6 tháng Miễn phí lắp đặt + tặng 1-2 tháng cước
  •  Trả trước 12 tháng Miễn phí lắp đặt + tặng 2-4 tháng cước

 Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm VAT 10%, Và giá cước là do Công Ty Cổ Phần FPT Telecom quy định, nên sẽ không có sự chênh lệch về giá và chính sách quà tặng cho mọi khách hàng trong cùng khu vực.

√ Gói cước Lắp đặt Wifi FPT cho Doanh nghiệp:

gói cước wifi fpt 200mb

490.000
VNĐ/ 1 THÁNG


200Mbps

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm, chưa bao gồm tiền thuê thiết bị đầu cuối, phí thu tiền dịch vụ tại nhà và các dịch vụ gia tăng đi kèm khác

Đăng ký ngay
gói cước mạng wifi fpt 250mb

545.000
VNĐ/ 1 THÁNG


250Mbps

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm, chưa bao gồm tiền thuê thiết bị đầu cuối, phí thu tiền dịch vụ tại nhà và các dịch vụ gia tăng đi kèm khác

Đăng ký ngay

1.410.000
VNĐ/ 1 THÁNG


400Mbps

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm, chưa bao gồm tiền thuê thiết bị đầu cuối, phí thu tiền dịch vụ tại nhà và các dịch vụ gia tăng đi kèm khác

Đăng ký ngay
gói cước mạng wifi fpt 500mb

8.125.000
VNĐ/ 1 THÁNG


500Mbps

Mức giá trên đã bao gồm VAT. Giá này sẽ thay đổi theo khu vực, theo từng thời điểm, chưa bao gồm tiền thuê thiết bị đầu cuối, phí thu tiền dịch vụ tại nhà và các dịch vụ gia tăng đi kèm khác

Đăng ký ngay

Ưu đãi cho gói wifi Doanh nghiệp:

Tìm hiểu thêm: >>> Bảng giá gói cước cho doanh nghiệp giá ưu đãi 2021

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B. 

  • Trả sau từng tháng: Đóng phí vật tư; Không áp dụng với gói Super 250.
  • Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 – 3 tháng cước.
  • Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2- 4 tháng cước.

Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm VAT, Và giá cước là do Công Ty Cổ Phần FPT Telecom quy định, nên sẽ không có sự chênh lệch về giá và chính sách quà tặng cho mọi khách hàng trong cùng khu vực.

TÍNH NĂNG TRUYỀN HÌNH THÔNG MINH FPT :

  • Hơn 180 kênh truyền hình trong và ngoài nước đặc sắc với 32 kênh HD, âm thanh lập thể 5.1.
  • Trực tiếp các trận đấu giải Ngoại Hạng Anh sôi động ngày cuối tuần trên hệ thống K+, truyền hình FPT.
  • Công nghệ hiện đại giúp chuyển đổi từ  một tivi thường thành smart tivi kết nối internet: Đọc báo điện tử, truy cập Youtube, Karaoke online,…
lapwififpt.com.vn- truyền hình
lapwififpt.com.vn- truyền hình

Trải nghiệm Youtube trên Truyền hình FPT :

  • Kho ứng dụng đa dạng: Thể thao, ca nhạc, hài kịch, TV show, hoạt hình – thiếu nhi.
  • Miễn phí Kho phim chuẩn HD trên 8000 bộ phim nhiều thể loại được cập nhật liên tục.
  • Kho phim truyện khổng lồ trên Truyền hình FPT
  • Tính năng xem lại chương trình truyền hình trong vòng 48h.
  • Điều khiển từ xa bằng Smartphone qua FPT Remote

Chính sách khi đăng ký Lắp đặt Wifi FPT và Truyền Hình FPT:

  • Trang bị miễn phí Modem Wifi, bảo hành trong suốt quá trình sử dụng.
  • Thường xuyên nâng cấp TỐC ĐỘ TRUY CẬP WIFI FPT miễn phí. Nhưng giá cước không đổi.
  • Mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng hoàn toàn được bảo mật.
  • Di chuyển đường truyền Wifi FPT sang địa chỉ mới hoàn toàn miễn phí.
  • Hoàn lại tiền cho Quý khách hàng khi kỹ thuật lắp đặt không đúng lịch hẹn triển khai lúc làm hợp đồng.
  • Wifi FPT bị lỗi trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ qua các kênh: Ứng dụng Hi FPT – Tổng đài FPT 1900.6600 (Nhánh 2). Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng.

Mạng wifi FPT với những điểm nổi trội:

Là một trong những nhà cung cấp internet đầu tiên trong việc áp dụng công nghệ cáp quang 100% tại Việt Nam:

  • Cơ sở hạ tầng mạng cáp quang đã có mặt tại 59/63 Tỉnh Thành trên toàn nước. Cho Quý Khách trải nghiệm đường truyền wifi FPT tốc độ cao và ổn định.
  • Được trang bị miễn phí modem wifi băng tầng kép thế hệ mới. Tính năng chỉ có ở những dòng modem cao cấp.
  • Thành viên của Tuyến cáp quang Liên lục địa Á Mỹ AAG  (Asia – American Gateway), APG.
  • Dung lượng băng thông quốc tế 280 Gbps. Với nhiều hướng kết nối đi quốc tế Trung Quốc, Hong Kong, Nhật Bản, Singapore, Mỹ….

Modem Khi Lắp đặt wifi FPT mới tích hợp 2 băng tầng 2.4GHz và 5.0 GHz:

Bằng tần 2.4Ghz:

Hỗ trợ tốc độ kết nối lên tới 450Mbps đến 600Mbps. có thể được thiết lập để hoạt động trên một trong số 11 kênh không dây. Tuy nhiên chỉ có ba kênh 1, 6 và 11 có thể được sử dụng đồng thời mà không bị chồng lấn. Phù hợp cho việc các thiết bị kết nối ở phạm vi xa (trên 15m). Sử dụng tốt cho các nhu cầu giải trí cơ bản như lướt web, check mail, tải hình ảnh, lướt youtube,…

Băng tần 5.0 Ghz:

Hỗ trợ tốc độ kết nối lên tới 1300Mbps. Sử dụng dải tần số rộng hơn, từ 5.1 đến 5.8 GHz). Có từ 8 đến 23 kênh không bị chồng lấn. Phạm vị phát sóng gần, điều này cho phép các mạng xung quanh ít chồng lấn kênh dẩn đến gây nhiễu tín hiệu. Phát huy tối đa công suất của các gói cước tốc độ cao. Đáp ứng các nhu cầu giải trí cao như chơi game, xem phim HD,…

Modem wifi FPT với 4 cổng LAN kết nối, Mở rộng cổng USB
Modem wifi FPT với 4 cổng LAN kết nối, Mở rộng cổng USB

III. Thủ tục khi liên hệ Tổng Đài Đăng Ký Lắp internet FPT :

1. Tổng đài FPT đăng ký internet FPT online:

Bước 1:

  • Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên 0901.888.751
  • Hoặc điền thông tin vào ( đây ) sẽ có nhân viên gọi lại tư vấn nhiệt tình.

Bước 2:

  • Quý khách có thể kết bạn Zalo hoăc Facebook qua số điện thoại 0901.888.751 cung cấp địa chỉ cần lắp đặt hoặc định vị nơi lắp đặt để nhân viên kinh doanh khảo sát hạ tầng qua hệ thống vệ tinh xem khu vực nhà Khách hàng đã có hạ tầng FPT chưa ?
  • Đối với Quý khách Gia Đình thì chỉ cần cung cấp hình ảnh 2 mặt: CMND ( khi đăng ký wifi FPT gói Gia đình
  • Đối với Quý Khách hàng đăng ký lắp đặt wifi FPT kinh doanh, doanh nghiệp lớn và nhỏ chỉ cần có Giấy Phép Kinh Doanh (khi đăng ký internet cáp quang FPT gói Doanh Nghiệp)
  • Nhân Viên sẽ tiến hành làm thủ tục cho khách hàng qua online rất dễ dàng và rất tiện lơi.

Bước 3:

  • Nhân Viên tư vấn gói cước hợp lý và cập nhật hồ sơ đăng ký online cho quý khách và chụp bảng thông tin gửi cho khách hàng kiểm tra lại xem đúng thông tin chưa.
  • Sau đó nhân viên sẽ lên hợp đồng và FPT sẽ gửi Quý Khách hàng tin nhắn đồng thời là hóa đơn điện tử và online của FPT
  • Hẹn thời gian triển khai để cho Khách hàng nắm.

Bước 4:

  • Quý khách xác nhận thông tin trên hợp đồng,
  • Và tiến hành chọn hình thức thanh toán.
  • Quý Khách có thể thanh toán online,thu hộ,epas,banking…
  • Quý Khách có thể trả tiền mặt cho nhân viên.

2. Hỗ trợ đăng ký tận nơi:

  • Quý khách hàng cá nhân cần chuẩn bị CMND bản gốc hoặc bản Photo công chứng dưới 6 tháng.
  • Quý khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị GPKD bản gốc hoặc Photo công chứng dưới 6 tháng.
  • Nhân viên kinh doanh liên hệ ký kết hợp đồng tại địa chỉ của Quý khách hàng.
  • Thời gian lắp đặt đường truyền Wifi FPT: trong vòng 24 đến 36 giờ kể từ lúc ký hợp đồng.

Hotline Đăng Ký : 0901.888.751

[contact-form-7 404 "Not Found"]

    Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.